Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Интервью с Юлией Колода
Только 10% эмбрионов нормальные
Российская империя
Как одевали детей
10 историй
Звезды занимаются спортом с детьми
13 декабря 2011, 09:54, Досуг, Обо всём на свете

ЕМС почти России - кто с ними "бодался"

Девушки, у кого есть опыт разборок с ЕМС почтой России?
Ситуация такая: пропало две посылки. Последнее что о них известно - отправлены на сортировку в СЦ "Мытищи". С Мытищами связаться не удается (наглейшим образом сбрасывают звонки, не только внешние (наши), но и внутренние (из собственного центрального офиса)), где посылки - никто не знает, уже 10 дней судьба посылок не известна.
Варианты борьбы, которые указаны в Интернете не предлагать, мы их все уже испробовали. Позвонить и спросить не предлагайте тем более - мы "оборвали" ВСЕ известные телефоны и некоторые из не слишком известных, но предоставленных нам сотрудником Роспотребнадзора. Емэйлы тоже все замусорили жалобами, в том числе емэйлы международных офисов. Никакой реакции. Сегодня муж едет выручать посылки лично, но надежды мало.
Кто как выручал свои посылки из этой "черной дыры" - делитесь опытом.

P.S. - это за гранью фантастики
Оказывается, у них в Мытищах стоят несколько неразгруженных машин (!!!). Среди этих неразгруженных машин - та, в которой по всем данным должны быть наши посылки. Мытищинцы обещают за два дня разгрузить и либо вручить либо сообщить что можно забирать. Не очень верится. Муж поехал разбираться в центральный офис.
Ну, по крайней мере, ясно куда посылки делись...
Для того, чтобы отдать свой голос, необходимо зарегистрироваться или войти
Тема закрытаТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
12
Maria, 1 ребенок
Ничего посоветовать не могу, хотелось бы у Вас узнать, какие вы способы борьбы использовали?
Сегодня пришла на почту, посылка уже дней 7-8 в Москве на сортировке лежала, думала, что вот уже должна прийти.
А меня обрадовали, ее в Сибирь отправили. И получается, что до НГ она вряд ли в Москву придет, а там подарок доче на НГ.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
УмнаяМаша
Сибирь??? во дают...и я боюсь своим отправлять посылки, все вытрясут :(((
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Maria, 1 ребенок
Вот так. Это я доче одежду заказала. Первая посылка 2-3 недели назад пришла, вещи прикольные, дошла достаточно быстро. А вот вторая ушла в Сибирь(((.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Гиена, 2 ребенка
Если просто роспочтампт - ничего кроме звонков и жалоб в россвязь, роспотребнадзор и т.д. посоветовать не могу

Если Вы тоже пострадали от ЕМС, то у меня есть ссылка на подробную инструкцию по борьбе с ними. Пишите в личку - скину. Но нам пока как-то не очень помогло...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Maria, 1 ребенок
Не знаю, скорее всего у меня просто роспочтампт. Я детскую одежду заказывала, должна прийти наложенным платежом. Т.е. я ничего не теряю, но хотелось бы просто до НГ получить посылку.
Удачи Вам
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Оливка
Извините, а как вы узнали про Мтищи? У меня посылки по России идут довольно долго. Каждый их шаг я не отслеживаю. Но доходят в итоге всегда.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Гиена, 2 ребенка
Спросили в колл центре и они дали последнюю имеющуюся в базе информацию
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Оливка
Так может и дойдет еще? А вы не делали опись содержимого?
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Гиена, 2 ребенка
Посылки из-за границы - одна из Японии, другая из Китая опись могут выслать через Емэйл - а толку, если они просто ПРОПАЛИ
На Бизинспекторе висят жалобы (не отвеченные), в которых посылки задерживали на ПОЛГОДА (ничего себе экспресс-доставка!!!)
Так что если не трясти их за все части тела, еще не известно когда дойдет. А в посылках - вещи, заказанные через нас третьими лицами. Если не дойдут к НГ, придется отдавать их стоимость из своего кармана. Так что сидеть и надеяться на "может, еще дойдут" в нашем случае - непозволительная роскошь.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Оливка
Я отправляю посылки, пишу опись и цену содержимого. Чек у меня. Если не доходит. То мне там, откуда я отправляла, а не в Мтищах вернут деньги. Но до этого не доходило. Попробуйте в офис страны отправителя.

Ну, и ждать по пол-года я точно не советую. А в разумных пределах. Месяц где-то.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Гиена, 2 ребенка
Отправили
"Через несколько недель" будет ответ
А посылки нужны СРОЧНО
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Оливка
Мне просто посылки никогда срочно не нужны. Но я точно знаю, что Китай и Япония возвращают деньги. Сочувствую, конечно. У меня один раз так деньги пропали пока один банк пересылала их в свой же филиал только в другой стране. Тоже никто ничего не знал. Черти, столько пришлось нервов и денег потратить, чтобы узнать, что какая-то клуша просто мне не дозвонилась и решила деньги на счет не класть.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Катюша, 3 ребенка
1,5 года назад посылка 2 мес на Сортировке (Питер) лежала, потом доставили. Может быть не все так плохо?
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Гиена, 2 ребенка
Все ПЛОХО!!!
Посылки нужны СРОЧНО!!!!
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Марго Миллер
говорили, что типа кого вы слушаете, эти в Кол Центре 7ни фига не знают, получайте в своем Почтампе....Я реально дней 10 ездила, звонила, доказывала, кричала... БЕСПОЛЕЗНО! Почта России - это наша мафия, которую НИКТО не может приструнить... Вы зайдите на сайты, где на них жалуются, это похуже, чем ДЕЗы и ЖЕКи... В конце концов моя посылка пришла, но думаю это не из-за моих манипуляций, а просто мне "повезло".
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Марго Миллер
Гиена, могу Вам только посочувствовать. Была подобная ситуация. По номеру в интернете отслеживала передвижение посылки и видела, что она "застряла" между сортировками. Я вылавливала ее и на Главном Почтампе (на Мясницкой) и обрывала все телефоны. Выяснилось, что родители, отправляя посылку, указали ОБЩИЙ индекс Москвы, а не моего района... Пыталась скандалить, в Кол Центре говорили, что можно получить на Мясницкой, на Мясницкой
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Гиена, 2 ребенка
К сожалению, мы из области (москва от нас в 500 метрах, но все же...)
Свои отделения почты уже проверили. А за подсказку на счет Главпочтампта спавибо - вероятность мала (с чего бы это посылка ЕМС попадет на Главпочтампт), но позвоним-проверим: а вдруг?
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
март
Это как борьба с ветряными мельницами. Они заявление на выплаты компенсаций рассматривают 8-9 месяцев. Ужасная служба. Удачи в поисках Ваших посылок.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
вопящая в терновнике
о-хо-хо....в Мытищи надо ЕХАТь:),там стоять в очередине и с боем забирать посылку...может оказатся,что она типа была доставлена...так что езжайте на место....у меня пропали 2 посылки из австралии-одна с документами и одна с открытками...где они-не известно,из отслеживания пропали...другую посылку доставили,хотя там были дорогие вещи и украшения сваровски,подарок,и вот тоже недавно доставили тоже посылку,там были украшения пандора и игрухи дорогие...все на месте... а вот доки и открытки не дошли...:-(
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Гиена, 2 ребенка
Расскажите, пожалуйста, подробнее, что там в Мытищах и как - сегодня туда поедет муж, подскажите что ему делать, куда к кому и как обращаться, раз уже есть такой опыт.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
вопящая в терновнике
я звонила через какую-то тетку из СПБ,она звонила в Москву.у меня не сохранились ее данные:-(((ее данные я на каком-то сайте нашла про емс...вот...но те посылки в итоге сказали,что они не емс,хотя они отслеживались до последнего...знакомые заказывали к машине запчасти,так их типа доставили, а оказалось,что не тем,они просто ругались с началством емс,вызывали туда полицию,и тут же все нашлось...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Гиена, 2 ребенка
Вот муж и съездил в Мытищи
Теперь не знаем, смеяться или плакать (отчет о поездке постскриптумом в топе темы)
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
йа Бешеная тетка, 1 ребенок
должны на посте где отправляли сделать запрос об утере посылки(не помню точно через какое время после отправки-надо уточнить)и в течении месяца вам вернут либо посылку,либо ее найдет---для меня роковым является РЦ Казанский вокзал---я там столько писем и бандеролей теряла--жуть


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Maria, 1 ребенок
Я сегодня узнала, что с Казанского моя посылка пошла не ко мне (по Москве), а услали в Сибирь. А НГ достаточно скоро.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
йа Бешеная тетка, 1 ребенок
казанский---это ваще бермудский треугольник---у меня там почта месяцами тусила ,,,от нас на питер письмо шло через казанский и самару((нафига в самару каталои не пойму) шло 2,5 месяца---жуть
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
12
Поделиться темой:

Рекомендуем прочесть

Подпишитесь на нас