Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
31 марта 2015, 15:16, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Диван(много букв)

Девочки всем привет!У нас такая проблема, купили диван в конце декабря,выбрали в интернете на авито от производителя. Позвонили заказали какой мы хотим ,на след день они привезли положили диван, я расплатилась,а потом мне в голову пришло а они же  нам ничего ни договора ни гарантии не дали.Перезваниваю им говорю почему нам ничего не дали.Администратор этого магазина говорит приезжайте по такому то адресу и мы дадим вам все.Муж поехал забрал договор и гарантию.Это ладно пол беды,прошло 3 месяца а у дивана обе ручки шатаются,одна сторона больше другая меньше, от этого и спать не удобно приходиться,  чем накрывать одну сторону чтобы было равномерно.Терпели  мы все это пока я не увидела что, середина дивана посажена как яма:shock: и это все за один день так случилось.Конечно же я им  перезваниваю и говорю причину почему хочу вернуть им диван,и хочу свои деньги обратно. Вообщем приехали еле-еле через неделю посмотрели и сказали что мы можем только поменять и гарантия у меня  5 мес.А мы не хотим больше с ними иметь дело! Можем ли мы у них требовать свои деньги?


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
lisa i lisenok
Хорошо, что поменять, а то бы просто починить предложили бы... Боюсь, что денег Вам не видать...Кстати, гляньте, что у вас в договоре написано.
Пожаловаться
Светлана Благова
Если гарантия 5 месяцев - то они же не прошли? В чем проблема? Пишите претензию официально.
Пожаловаться
Алина, 2 ребенка
Да гарантия еще действует это получается их диван с заводским браком ручки то изначально шатались а мы думали что так задумано
Пожаловаться
Сладкий Сахарок, 2 ребенка
меняйте, потом попользуетесь, опять поменяете-всегда новая мебель!
Пожаловаться
Сладкий Сахарок, 2 ребенка
деньги не вернете, тем более какая-то шарашкина контора.
Пожаловаться
Voce dolce
Лучше поменяйте, а потом уже не связывайтесь
Пожаловаться
Алина, 2 ребенка
Да мы бы поменяли бы да вот только три мес прошло и кучу причин я просто не перечислила все:down:
Пожаловаться
Лето
Обычно на диваны года гарантия, если это дополнительно нигде не прописано.
Пожаловаться
Злобный Ромашич, 2 ребенка
не могу сказать. я мебель беру в магазинах,сразу читаю договор,задаю по ходу чтения вопросы.
Пожаловаться
Малефисента 1)
за сколько ж вы его купили? мы когда себе диван покупали ,так 2 месяца искали тот самый который ответил всем требованиям нашей семьи
Пожаловаться
Малефисента 1)
и договор муж читал сидел, вносил свои пункты.
Пожаловаться
Татьяна Л
первый раз слышу про гарантию на мебель!:shock: на технику да,но на мебель....сколько не покупал и в магазине и через инет никто никакой гарантии или документов на мебель не давала (кроме инструкции по сбору).....я думаю деньги вы не вернее,тем более через 3 месяца....
Пожаловаться
обязательно гарантия есть, нафа фабрика 12 мес дает
Пожаловаться
Людмила Потемкина
Сообщение от Татьяна, 31 марта 2015 года в 15:29
первый раз слышу про гарантию на мебель!:shock: на технику да,но на мебель....сколько не покупал и в магазине и через инет никто никакой гарантии или документов на мебель не давала (кроме инструкции по сбору).....я думаю деньги вы не вернее,тем более через 3 месяца....
Есть, есть. Когда я работала с мягкой мебелью, то производитель давал 12 месяцев на матрас и тканевый чехол и т.д, и 36 месяцев на металлокаркас.
Пожаловаться
Лето
Как это нет??? Есть гарантия, обязательная. У нас на диван гарантия 2 года. У меня муж где-то через год неудачно навалился и под обивкой лопнул один ремень. Позвонили продавцу, те связались с фабрикой и сказали давайте заберем часть дивана на ремонт. Но мы отказались, т.к. нам спать на чем-то нужно, да и этот ремень никак не заметен под обивкой и на функции не влияет.
Пожаловаться
Татьяна Л
блин...реально никогда никто никакой бумажки не давал да и я не требовала,не знала....
Пожаловаться
Лето
У нас кроме договора еще и паспорт к дивану есть. С печатями, кусочками ткани и инструкцией. Там и гарантийный талон в паспорте.
Пожаловаться
Юлька-Юлька, 1 ребенок
Есть конечно. В мягкой мебели отработала 5 лет. У нас полтора года гарантия была.
Пожаловаться
Плохая девочка.
Деньги назад - это вряд ли, могут предложить починить.
Пожаловаться
Мина, 1 ребенок
Вот гадство!:angry:
Денег, скорее всего, не вернут:down: Соглашайтесь на обмен, пока предлагают - и внимательно-детально осматривайте новый диван:shock: Может хоть со вторым повезет больше:angry:
Пожаловаться
Алина, 2 ребенка
спасибо
Пожаловаться
sstteerrvvaa
Не повезет, поскольку дырка в диване от того, что там поролон, а не пружинный блок. Если там все диваны такие, то хоть заосматривайтесь, толку от этого не будет.
Пожаловаться
Алина, 2 ребенка
да качество дивана оставляет желать лучшего:(
Пожаловаться
sstteerrvvaa
Так зачем покупали тогда? Посмотрели и отправили бы назад.
Пожаловаться
Алина, 2 ребенка
Ну сначала на вид ничего, обычный диван ,это он со временем портиться начал ,3 мес прошло а дивану как будто 100 лет:down::down:
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас