Дорогие пользователи! С 15 декабря Форум Дети закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Банкомат съел деньги :(

Beatrice Brook
Добрый всем вечер, у кого он добрый!
Сразу скажу, что пользуюсь только банкоматами, которые стоят в отделении банка... так вот положила я туда 9 купюр по 5 т.р., на экране он мне показал 45 000 руб, и вопрос "Вы подтверждаете операцию", я нажимаю ДА и тут он выдает "Извините, ошибка в системе, банкомат временно не работает" и отдает мою карту, чек не выдал. Я сразу ринулась в отделение, откуда меня послали... ждать смс. Я опять сразу позвонила на горячую линию банка, где мне сказали, что зачислено только 40 000 руб. ... и составили претензию о 5 000 руб. и сказали ждать 15 дней разбирательств... Конечно, хорошо, что не вся сумма пропала, а только часть, но 5 000 руб это тоже не маленькие деньги, чтобы так терялись... я в печали...
Тема закрытаТема скрыта
Комментарии
126
Beatrice BrookВ ответ на мурлысик
мурлысик
желаю что бы вернули,5 тысяч с неба то же не падают
История переписки5
конечно, за компам целыми днями сижу, работаю, глаза и здоровье порчу, а тут банкомат съел
.... а банк какой у Вас был, который вернул?
мурлысикВ ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
конечно, за компам целыми днями сижу, работаю, глаза и здоровье порчу, а тут банкомат съел
.... а банк какой у Вас был, который вернул?
История переписки6
челинд банк
МамаМарго, 2 ребенкаВ ответ на мурлысик
мурлысик
можно у Вас спрошу,?
забыла в банкомате карту,рюхнулась через 2 дня,пошла в банк
в общем карту сделают через 10 дней,а рабочих или обычных ?а то я уточнить забыла,и ещё,дама,которая меня выслушивала,сказала что пин код я должна буду придумать сама,это как,нововведения что ли ?
История переписки2
В сбере у мужа карта, он давно сам себе придумывал пинкод. В банке в котором работаю я выдаются пин-конверты с готовыми пинами, которые при желании можно поменять на самопридуманный. А дни скорее всего рабочие.
мурлысикВ ответ на МамаМарго
МамаМарго
В сбере у мужа карта, он давно сам себе придумывал пинкод. В банке в котором работаю я выдаются пин-конверты с готовыми пинами, которые при желании можно поменять на самопридуманный. А дни скорее всего рабочие.
История переписки3
спасибо,будем придумывать,
можно ещё попытаю,),мне конечно сказали,что счёт карты тот же останется,но всё равно переживаю,у меня на него перечисления привязаны, а как мне проверить то это?тот же или нет
МамаМарго, 2 ребенкаВ ответ на мурлысик
мурлысик
спасибо,будем придумывать,
можно ещё попытаю,),мне конечно сказали,что счёт карты тот же останется,но всё равно переживаю,у меня на него перечисления привязаны, а как мне проверить то это?тот же или нет
История переписки4
Я не знаю как в сбере, но у нас если делать выписку с карты то есть строка номер карты и есть строка номер счета, и по выписке видно что счёт один и тот же. При перевыпуске по любому поводу (срок, потеря, забыли пин) счёт карты всегда остаётся прежним.
мурлысикВ ответ на МамаМарго
МамаМарго
Я не знаю как в сбере, но у нас если делать выписку с карты то есть строка номер карты и есть строка номер счета, и по выписке видно что счёт один и тот же. При перевыпуске по любому поводу (срок, потеря, забыли пин) счёт карты всегда остаётся прежним.
История переписки5
точно,про выписку то я и забыла
спасибо ещё раз
автор,ссори за флуд
Beatrice BrookВ ответ на мурлысик
мурлысик
точно,про выписку то я и забыла
спасибо ещё раз
автор,ссори за флуд
История переписки6
да, ладно, мне тож интересно)))
МамаМарго, 2 ребенкаВ ответ на мурлысик
мурлысик
точно,про выписку то я и забыла
спасибо ещё раз
автор,ссори за флуд
История переписки6
Не за что
Le bel ange nu
Не печальтесь,я так однажды снять пыталась:чек выдал ,карту вернул,а денег нет....писала претензию,банкомат вскрывали на следующий день,снимали остатки,проверяли мою карту...через неделю вернули мне на карту ,т.к.ехать в другой район я не хотела.
Beatrice BrookВ ответ на Le bel ange nu
Le bel ange nu
Не печальтесь,я так однажды снять пыталась:чек выдал ,карту вернул,а денег нет....писала претензию,банкомат вскрывали на следующий день,снимали остатки,проверяли мою карту...через неделю вернули мне на карту ,т.к.ехать в другой район я не хотела.
хорошо, но как-то мне кажется, что везде обмануть хотят и тут скажут, Вы не клали, ведь даже чека нет у меня... только слова...
Le bel ange nuВ ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
хорошо, но как-то мне кажется, что везде обмануть хотят и тут скажут, Вы не клали, ведь даже чека нет у меня... только слова...
История переписки2
При пересчете у них будет излишек.
Beatrice BrookВ ответ на Le bel ange nu
Le bel ange nu
Не печальтесь,я так однажды снять пыталась:чек выдал ,карту вернул,а денег нет....писала претензию,банкомат вскрывали на следующий день,снимали остатки,проверяли мою карту...через неделю вернули мне на карту ,т.к.ехать в другой район я не хотела.
а это в банкомат какого банка?
Le bel ange nuВ ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
а это в банкомат какого банка?
История переписки2
сбер
Маргарита Корнеева
Не переживайте,разберутся и вернут. У меня таким же образом 35 тыс .вообще нигде не отобразились. разбирались 1 месяц-всё вернули. Но я тоже нервничала жутко.Это была 2 часть оплаты кухни. Пришлось занимать.Правильно,что сразу заявку оставили.
Beatrice BrookВ ответ на Маргарита Корнеева
Маргарита Корнеева
Не переживайте,разберутся и вернут. У меня таким же образом 35 тыс .вообще нигде не отобразились. разбирались 1 месяц-всё вернули. Но я тоже нервничала жутко.Это была 2 часть оплаты кухни. Пришлось занимать.Правильно,что сразу заявку оставили.
спасибо, хорошо, что хоть не вся сумма
Beatrice BrookВ ответ на Маргарита Корнеева
Маргарита Корнеева
Не переживайте,разберутся и вернут. У меня таким же образом 35 тыс .вообще нигде не отобразились. разбирались 1 месяц-всё вернули. Но я тоже нервничала жутко.Это была 2 часть оплаты кухни. Пришлось занимать.Правильно,что сразу заявку оставили.
а банк у Вас какой был?
Елька
Что печалиться? Всем знакомым кто сталкивался деньги поступали и находили
Beatrice BrookВ ответ на Елька
Елька
Что печалиться? Всем знакомым кто сталкивался деньги поступали и находили
да вот как-то не доверяю я их честности... поэтому и сомнения есть.... свою правоту кроме слов ничем подтвердить не могу... чек то не выдал
StesHa
ну да техника иногда тоже устает)) не переживайте все вернут
Beatrice BrookВ ответ на StesHa
StesHa
ну да техника иногда тоже устает)) не переживайте все вернут
надеюсь)))
Матрёна, 1 ребенок
Претензию надо писать не на горячей линии, а в самом отделении банка, где расположен банкомат.
Beatrice BrookВ ответ на Матрёна
Матрёна
Претензию надо писать не на горячей линии, а в самом отделении банка, где расположен банкомат.
да вот мне по телефону не сказали, а в отделении отправили смску ждать - завтра буду звонить уточнять насчет письменной претензии
Матрёна, 1 ребенокВ ответ на Beatrice Brook
Beatrice Brook
да вот мне по телефону не сказали, а в отделении отправили смску ждать - завтра буду звонить уточнять насчет письменной претензии
История переписки2
я вам говорю, надо не звонить а идти и претензию писать. Не известно, каким образом они с горячей линии данные передают и с какой задержкой.
Приходите и пишите там, где стоит банкомат
Beatrice BrookВ ответ на Матрёна
Матрёна
я вам говорю, надо не звонить а идти и претензию писать. Не известно, каким образом они с горячей линии данные передают и с какой задержкой.
Приходите и пишите там, где стоит банкомат
История переписки3
поеду...
Svetlana Bo, 1 ребенокВ ответ на Матрёна
Матрёна
я вам говорю, надо не звонить а идти и претензию писать. Не известно, каким образом они с горячей линии данные передают и с какой задержкой.
Приходите и пишите там, где стоит банкомат
История переписки3
Сообщение от Матрёна, 9 июля 2015 года в 23:03
я вам говорю, надо не звонить а идти и претензию писать. Не известно, каким образом они с горячей линии данные передают и с какой задержкой.
Приходите и пишите там, где стоит банкомат
Полностью согласна с Вами! Претензию нужно написать, пусть сотрудник банка сделает копию и на Ваш экземпляр поставят штамп, что заявление принято, кем и подпись сотрудника.