Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
10 мая 2015, 21:02, Форум, Досуг, Обо всём на свете

Алиэкспресс. Обработка платежа.

Может кто здесь подскажет. Сделала заказ на Али, обработка платежа висела ну очень долго, я нажала отмену заказа, так как обработка заказа заняла очень много времени, в итоге теперь обработка платежа висит постоянно. И что нажать и как вернуть деньги не знаю - спор не откроешь, так как товар не отправлен, а как поступить? Может сталкивался кто-нибудь?
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Лето
Мне без проблем деньги возвращали, если обработка долго была и я передумала заказывать. А нельзя еще раз попробовать отменить?
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
на сообщения продавцы не отвечают. у них праздников не было, интересно? у двух разных заказала и такая же песня
Пожаловаться
Лето
а я даже и не пыталась продавцам писать. там же само али деньгами занимается. отменила, без вопросов перевели назад деньги. продавцы же их все равно еще не получили.
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
А через сколько перевели? У меня написано ожидается возвращение платежа - это оно?
вот скрин http://prntscr.com/73q4y9
Пожаловаться
Лето
Оно. Примерно три рабочих дня. Как банковские переводы обычно.
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
ну три дня вышло. Подожду завтра еще.
Пожаловаться
Лето
у них где-то в правилах написано было, что до 10 рабочих дней. если не получите, писать им нужно.
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
Спасибо, теперь ясно.
Пожаловаться
Лето
у нас праздники, банки не работают. считайте по нашим рабочим дням.
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
Тогда время еще есть, все верно, наши не работают
Пожаловаться
Олька-молька
У меня с одними тоже было, дооолго не отвечали (система им вроде 2 недели дает на обработку), но практически в последний день все выслали.
Там надо еще смотреть, сколько на эту вещь заказов вообще. Я заказывала детский костюмчик - на него была огромная куча заказов (1000 примерно), так что понимала, что они там на машинках строчат, что в туалет сходить не когда.
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
вот на это не обратила внимания. спасибо. Буду теперьи на заказы смотреть
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
неа, стоит обработка платежа теперь, обычно я отменяла , если долго и они отправляли сразу же товар
Пожаловаться
Nani, 2 ребенка
У меня тоже висело! Я плюнула и восстановила заказ, раз продавец его отменять не хочет. Хотя мне его еще почти 80 дней ждать.
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
а как восстановить? теперь он дольше вам идти будет?
Пожаловаться
Nani, 2 ребенка
Что-то новенькое на Али, тоже не могу сейчас восстановить!
Пожаловаться
Nani, 2 ребенка
Тоже самое висит, отменила вчера заказ. Якобы я коробку заказала вместо балеток, ничего не происходит...странно
Пожаловаться
Натали, 4 ребенка
вот и у меня так, всегда было ок, сейчас нововведения
Пожаловаться
Iron_Lady, 1 ребенок
посмотрите в данных заказа,там Вам продавец никаких сообщений-объяснений не оставлял ?
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас