Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Интервью с Юлией Колода
Только 10% эмбрионов нормальные
Российская империя
Как одевали детей
10 историй
Звезды занимаются спортом с детьми
21 июня 2012, 10:37, Досуг, Культурная жизнь

Проблема. Помогите советом!

Неделю назад устроилась на новую работу. Скажу откровенно, привлекла достойная з/п и соц пакет. Но эта профессия для меня новая. Учится приходится с нуля. Когда трудоустраивалась,в кадрах, мне сказали что 2 рабочих недели я считаюсь стажером. (График 2/2) Ко мне будет приставлен наставник, который станет меня обучать в процессе работы.Через месяц - нужно будет сдавать экзамен , для получения официального статуса. На деле получилось, что дама к которой меня должны были приставить работает день - ночь. Соответственно стажера ни кто в ночь не выведет. То есть осталась я как бы сама по себе. Ни кто не сказал мне во сколько приходить на работу, ни во сколько можно уйти. По документам - наставник есть, фактически же меня волей начальника приставили к даме которая сама проработала всего мес. Естественно ее взбесил тот факт что она выполняет чужую работу. Ну и отношение ко мне соответствующее. Мне несколько раз показали как и что и посадили работать. Естественно я наделала кучу ошибок! Это взбесило мою учительницу и она меня отчитала. Еще больше удивил тот факт что стажер с первого дня работает наравне с основными работниками то есть по 14 часов .Опять же официально рабочий день 12 часов, но нужно прийти за час и все приготовить, а после смены отчитаться, это еще час. На 5 смену меня посадили работать одну. Нет, можно спрашивать, но темп работы такой, что иногда разговаривать просто некогда. Да и отвечают на вопросы не то чтобы неохотно, а с подтекстом " давно пора запомнить" Если допустишь ошибку ни кто к тебе не подойдет и не укажет в чем именно ты ошибся и как это исправить - просто публично констатируется факт ошибки.Чувствуешь себя как ...облитым. На данный момент я отработала на новом месте 6 смен. Завтра снова выходить, а идти на работу уже не хочется. Организация государственная, а отношение к людям просто потрясает. Я до этого работала на частников. Так вот, пока тебя как следует не обучат, пока начальство не убедится в том что ты понимаешь что именно делаешь, ни кто в смену тебя не поставит. И первое время у частников стажер всю смену не работает, приходит на несколько часов пока не привыкнет. А тут ко всем прочим негативным впечатлениям от новой работы добавилась проблема: позавчера сдала смену и не пересчитала последнюю пачку денег. Устала , работала с 6:00 до 18:00 плюс по часу дополнительно утром и вечером и под кондиционером простудилась- защемило нерв на шее, головная боль жуткая. Приехала домой и легла спать. Утром на телефоне оказалось 8 пропущенных звонков и смс " срочно позвони мне". Сказать честно,просто струсила и звонить не стала. К тому же зверски болит шея и голова и вообще все. Звонки были не от начальства. Сижу и переживаю - а если недостача. После первой моей самостоятельной смены, когда все 5 кассиров сдавали деньги у ст кассира не хватило 50 руб. Я на следующий день пришла и дама которая меня учила при всех у меня спрашивает "А ты точно все хорошо пересчитала? А то вот денег то не хватило!" Мне так обидно было - слов нет. Если я их украла, то как вы меня к следующей смене допускаете?Вот и сейчас сижу и думаю - вдруг опять недостача, а перезванивать и узнавать сил не могу - боюсь. Я понимаю что форумчанки ни чем мне не помогут, а некоторые еще и позлорадствуют, но вот выговорилась, вроде легче стало. Что делать в этой ситуации ума не приложу! Увольняться - на что жить? Я еще и половины обещанной зарплаты не отработала, а детей - школьников в школу нужно собирать- это деньги и не малые - потому и пошла на такую работу. Ну как подумаю о том что завтра на работу - застрелиться хочется. Кому есть что сказать - подскажите как бы вы поступили. Не по теме и позлорадствовать - прошу не беспокоить.
Для того, чтобы отдать свой голос, необходимо зарегистрироваться или войти
Тема закрытаТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
12
Сандра А.
на любой работе есть трудности, тем более в самом начале... поэтому если нужны деньги надо работать... как бы и не хотелось...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Светлана Благова
Сбежать всегда успеете. Попробуйте сначала разобраться (для этого хотя бы не прячьтесь - звоните) и втянуться.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Цветочек , 2 ребенка
Втянетесь, не боги горшки обжигают)))


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Marie, 1 ребенок
Не бойтесь сама задавать вопросы. Если не наставнику - то кому-то ещё.


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Черный Лебедь, 1 ребенок
Я тоже работала с деньгами (в банке-кассиром), это всегда сложно. Особенно, если не помогают. Но если вы так будете бежать от ответственности, лучше сразу уйти. У вас такая работа, что необходимо всегда держать руку на пульсе. Если коллега просит позвонить, значит это действительно надо. И нечего здесь бояться. Лучше по свежим следам все исправить.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Сандра А.
ой ну лучше с деньгами, чем с людьми... они хоть не орут и нервы не поднимают я имею ввиду деньги
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Черный Лебедь, 1 ребенок
как сказать)))). Я работала и с людьми и с деньгами. То недостача, то пересдача, то фальшивка. Много проблем. Со своего кармана столько положила. Ого-го! )))))
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Сандра А.
ну да согласна...везде свои сложности...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
ирина, 2 ребенка
Спасибо! Обидно не то что указывают на ошибки, а то как именно это делают. Почему сразу предполагается что ты специально сдала меньшую сумму, из желания подставить кого то. Конечно я могла ошибиться и готова возместить ущерб.Но не получится что я так и буду всегда крайней. Ведь я не последний и не единственный стажер в отделении. Просто пришла последней. А если недостача, то почему не звонит начальник?
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
ирина, 2 ребенка
Подскажите по своему опыту - как вести себя с коллегами в такой ситуации- каяться и извиняться или спокойно возместить ущерб и работать дальше?
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Черный Лебедь, 1 ребенок
Поверьте, вам кажется, что вас подозревают. Истина одна: они все начинали работать с ошибками. У всех были недостачи. Просто по какой-то причине ваши коллеги делают вид, что они совершенные и с ними ничего подобного не бывало. Со мной работали кассиры, у которых был стаж 25 лет. Даже они допускали ошибки. К этому нужно относится спокойно. Ведь вы же про себя знаете, что не берете чужих денег? Этого достаточно на первое время. А потом коллеги убедятся в вашей честности. И опыта у вас прибавится.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Черный Лебедь, 1 ребенок
А каяться не нужно. Во-первых, возьмите за правило, в каком бы вы состоянии не были ВСЕГДА самой пересчитывать деньги. До копейки. Записывайте результат себе в блокнот. Он ведь должен совпасть с результатом главного кассира? Пусть она озвучит вам цифру. Сверьте с записью и спокойно идите домой)))
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
ирина, 2 ребенка
Большое спасибо. Но дело в том, что ст кассир не принимает у нас деньги лично. Я сдаю смену: складываю сумму в банку из - под сметаны, в эту же банку кладу лист отчета с суммой цифрами и прописью а банку ставлю в специальной комнате., туда входят кассиры которые долго работают взять размен.Кассы закрываются по очереди. Передо мной поставили банку с деньгами, я поставила, далее еще кто то поставил. Деньги пересчитывает старший кассир тогда, когда формирует инкассаторскую сумку. То есть в моем присутствии выручку ни кто не считает. Я просто оставляю деньги и ухожу. Если бы сдача денег происходила лично, то и проблема не создалась бы Мне, новому человеку не доверяют и я в общем то не доверяю Вот и переживаю из-за этого. Даже если я знаю про себя что чужих денег не возьму, тем не менее чувствую себя преступницей. В чужой монастырь со своим уставом не ходят. Они так привыкли. Мне говорят, что раньше таких проблем не было. Ужасно неприятно. Но и требовать чтобы у меня лично принимали деньги я тоже не могу. Ст кассир работает наравне со всеми, а в дополнение собирает выручку и формирует сумку
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Черный Лебедь, 1 ребенок
Жуть, конечно. Нас в банке учили, чтобы не было никого передоверия. Каждый отвечает за себя. Вас могут так использовать. Кто-то будет брать, а думать будут на вас. Я при этом допускаю, что с непривычки вы могли допустить ошибку. Это бывает со всеми. Но все равно, система у вас дурацкая
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Леди Ольга
всю отвественность за недостачу несёт старший кассир, она должна пересчитывать всю наличку... поэтому звоните, втянетесь, хотя сложно, конечно... а у вас что счётной машинки нет у старшего кассира???
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Маханчик-Духанчик, 2 ребенка
Зато представьте каким Вы ассом станете уже через месяц при таком темпе )))))) Я помню себя: тоже поначалу такие ошибки делала по незнанию, и тоже никто не объяснял )))) Зато теперь все это для меня такая фигня, ничего не страшно ))))


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Настя, которая пьет чай, 3 ребенка
Не огорчайтесь, все наладится!
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Так тоже можно, 1 ребенок
старайтесь, не стесняйтесь спрашивать, записывайте то, что вам скажут. через месяц-другой втянитесь. сначала всегда сложно. и старайтесь все делать на 100%
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
ТЕА, 1 ребенок
спрашивайте сама все что не понятно. Не отвечает наставница, помогут другие сотрудники
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Виктория
Поменьше обращайте внимание кто и каким тоном вам ответил. вы пришли туда не дружить а работать, вот и впитывайте все, что касается работы и пропускайте мимо косые взгляды. Такой подход даже лучше, мне кажется, быстрее во все вникните
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Мари -Анна
Сразу ничего не получается на "отлично". Зажмите себя и учитесь работать. Я была в вашей ситуации. Месяца два длилась такая ерунда: днем работала, вечером анализировала, а ночью снилось, что ничего не получается... Утром вскакивала с растрепанными нервами и шла на работу, как на каторгу, то же были мысли все бросить... Но ничего, "устаканилось", во все "въехала"! Был большой "+" - это приличная з/плата. За "три копейки" конечно же не стала бы корячиться...
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
мама Оля, 2 ребенка
как похоже на мой первый приход на работу!!! Я правда не с деньгами работала, но тоже имела "наставников", которые только упрекали, но показать ничего не желали. Не стесняйтесь, обращайтесь ко всем, это нужно в первую очередь вам, потом втянитесь и пошлёте их куда подальше, но научиться нужно
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
редкий гость, 2 ребенка
Вот также я целый год ходила на работу универмаг "Крестовский"! И с такими же мыслями. Уволилась и облегченно вздохнула. Считать чужие деньги - это не мое. Нашла другую работу очень быстро, правда, менее денежную, зато более приятную. И в личной жизни тогда сразу прогресс наметился.
Может, эта профессия вам просто "не подходит". Вы нервничаете, постоянно живете в состоянии страха, будете еще больше ошибаться... Безвыходных ситуаций не бывает
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Да я такая., 2 ребенка

Держитесь и постарайтесь соблюдать нейтралитет! постепенно вас лучше узнают и будут относится доброжелательнее!


СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
Кошка сама по Себе
Привыкните. Я вот тоже с начальничец-мностром работала. Она засекала сколько я в туалет хожу, орала матом, а моя напарница на любой вопрос отвечала - мне сейчас некогда...а потом вообще в дикрет ушла и осталась я одна вместо трех человек...и т.д. и.т.п. но сейчас по прошествию пяти лет...я хотела бы сказать ей "спасибо". за все. она меня очень многому научила.
СсылкаЖалоба принята. Спасибо!Пожаловаться
12
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас