Затопили соседей

Помещение продавали в частные руки как минимум два раза,уже поднимали бумаги.

Вам

Вам надо к юристу, потому что очень много ньюансов.
Прежде всего этот арендатор должен обеспечить беспрепятственный доступ к вентилю, который перекрывает стояк.
Это его вина, что воду вы не перекрыли.
Отсюда - и все его убытки это его вина.

Еще напишите жалобу в жилищную инспекцию, что нет свободного доступа к домовым вентилям. Это незаконно. Но почему таких вентилей нет в подвале?
У нас они именно в подвале.

В подвале вентили которые перекрывают воду на весь дом,но к нему тоже не так просто пробраться,и УК не имеет свободного доступа. А в техэтаже вентили на стояк нашего подъезда

Вам правильно написали выше- к юристу и заявление в УК просим предоставить доступ запорным вентилям от вашего стояка, и с ответом в прокуратуру, о том что в случае аварии с горячим водоснабжением нет доступа.
Кстати свой ущерб посчитали? Или акт составили только на офис?
Изучите свои права с юристом.
А то вы без вины виноватые скорее всего и офис должен быть застрахован. Нет страховки- их проблемы
Можно подать в суд на УК ,

Оценщика не было,ущерб описан в общих чертах (подтёки на стене, разрушение плиток потолка и затопление самого помещения) между арендатором и ук

Т.е. все вентиля, которые в экстренных ситуациях перекрывают воду всем жильцам находятся во владении и частного лица? Это незаконно. Просто подайте жалобу в прокуратуру и их выселят, и не надо никакого ремонта делать.

Вроде все верно написали, я тоже так думаю. Но на днях смотрела одного блогера, который купил на последнем этаже квартиру в ПИК и там вентяля прямо в квартире и его обязывают даже воздух спускать в трубах при начале отопления. Поэтому даже не знаю может и законно.

У него возможно те вентили которые на батареях стоят, они есть у всех жителей последнего или первого этажей в зависимости от системы отопления. И обязать спускать воду его никто не может. В нашем доме такие вентили стоят на последнем этаже. УК тоже удобно если жильцы сами будут спускать воздух. Но звонка оказывается достаточно что б пришел специально обученный человек и спустил воздух в подвале. Просто требовать этого нужно настойчивее.

У нас вентиля на полотенцесушителе стоят. У других такого нет. Поэтому они или ждут пока мы спустим воздух, или пока придет слесарь и сделает это сам. При вертикальном отоплении видимо так же, но у нас горизонтальное отопление, поэтому каждый за себя

У нас такая же ситуацию. Многие годы жители последнего этажа спускали воздух. Потом сменились хозяева, но они в квартире не живут. ДУК нашел выход.

Да,именно так,вентили на наш подъезд (25 квартир)находятся в помещении техэтаж,который собственник сдает под офис. А арендаторы отказываются передавать ключ в УК, ссылаясь на то,что при необходимости приедут и откроют...как оказалось это примерно пол часа с момента вызова

Ну вот раз ехали пол часа - сами бы и устраняли последствия такой протечки. Ничего перекрашивать не стала бы точно. Хотят - пусть в суд подают.
От вас встречный иск на УК - почему у них нет доступа к коммуникациям и они никак этот вопрос не решают.

В общем проверьте ка на законность. Тех помещения только в аренду сдать можно, по согласованию с жильцами. Как у него может быть собственник?

На будущее. Существует возможность застраховать гражданскую ответственность собственников жилья. Стоит не дорого. И никакой головной боли. Вам пришлось бы только перекрыть воду и написать заявление в страховую. Все претензии урегулировали бы оценщики и юристы страховой.
Вы поторопились. Может быть использование помещения под офис не законно, может быть ремонт делался 10 лет назад и полностью его оплачивать никто бы не стал.