Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Если ваш ребенок – левша
Особенности воспитания
5:0
Наше детство против современного
18 мая 2015, 19:12, Административный, Вопросы и пожелания по работе проекта

Вопрос про призы и подарки...

Добрый вечер.....хочу просто узнать....Ни разу не участвовали в конкурсе проводимые на сайте...тут доча буквально уговорила принять участие в пасхальном конкурсе...в итоге даже что-то выиграли....как и положено я отослала свои координаты по указанному электронному адресу...но подарка до сих пор нет....до ча каждый день интересуется....вот и хочу узнать будет ли приз....а если будет то когда.....


Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Харли Квинн, 1 ребенок
Мы в "Дне сурка" выиграли, приз быстро пришёл


Пожаловаться
Мальвинка, 2 ребенка
Будет, однозначно. Подождите немного.


Пожаловаться
Смотрю на мир в розовых очках., 2 ребенка
Даешь подарок победителю!!!
Пожаловаться
Юляшка
обещанного три года ждут.....


Пожаловаться
Смотрю на мир в розовых очках., 2 ребенка
Может в той теме,где победителей объявляли спросить?Наверное,есть человек ответственный за раздачу подарков.
Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
спасибо попробую....
Пожаловаться
ТипСи - хилая сестра Лачплесиса, 2 ребенка
мне за три дня привезли


Пожаловаться
Walnut
Недели через 3 получила.
Пожаловаться
Ольгушка, 2 ребенка
я уже недели 3 назад получила по почте за этот конкурс, может едет ваш подарок почтой(курьер еще бывает)


Пожаловаться
два хомячка пара
новогодний мне долго шел. сейчас вот за ветеранский конкурс жду...


Пожаловаться
Юлия, 2 ребенка
долго это сколько? у нас уже месяц проошел
Пожаловаться
два хомячка пара
вот около месяца примерно и шел
Пожаловаться
«Дети Mail.Ru»
Пледы за конкурс "Военное детство" были отправлены вчера курьерской службой. Ожидайте в ближайшие дни.
Пожаловаться
два хомячка пара
сегодня утром привезли! большое спасибо!
Пожаловаться
Мне за "мать дракона" чуть больше месяца шёл. Итоги объявили 20 ноября, а приз получила где-то 27-28 декабря.
Пожаловаться
«Дети Mail.Ru»
Добрый день.
Ваш приз был отправлен 30/04/2015 года Почтой Росии. Код для отслеживания почтового отправления 11172285162585
Отследить его возможно на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/tracking20/
По его данным, Ваша посылка дожидается Вас на почте с 07/05. К сожалению, получение Вами квитанции на посылку и самой посылки от нас уже не зависит. Обращайтесь в почтовое отделение с просьбой выдать Вам посылку по номеру почтового идентификатора


Пожаловаться
«Дети Mail.Ru»
Существует два способа отправки призов победителям:
курьерской службой - более дорогой, но и более быстрый способ отправки - призы идут от двух до пяти дней после передачи приза курьерам, если нет форс-мажорных обстоятельств и Почтой России. Время получения посылки в этом случае зависит уже от Почты России.
После подведения итогов мы ждем данных от победителей, в среднем - неделю (понимая, что форс-мажорные обстоятельства могут быть у всех). В некоторых случаях - сами связываемся с "потерянным" победителем.
Потом начинается техническая работа: упаковать и подписать призы на отправку (сверяясь, например, с пожеланиями по размерам футболок), внести их в реестр, передать в отдел, занимающийся отправкой призов. Иногда, после подведения итогов двух-трех конкурсов мы выясняем, что какой-либо пользователь выиграл несколько призов, и тогда их надо объединить в одну отправку.
Как именно отправить призы - почтой или курьерской службой, решает уже непосредственно сотрудник, занимающийся отправкой, мы узнаем это постфактум из письма-отчета с бар-кодами (кодами-трекингами, почтовыми идентификаторами). В некоторых случаях (например, если известно, что кто-либо из наших пользователей болеет, у него осложненная беременность и т.п.) мы можем попросить отправить конкретный приз именно курьерской службой, и нам могут пойти навстречу, если это возможно. После передачи призов на отправку также может пройти некоторое время - пока соберется большая партия почтовых отправлений. В среднем, от подведения итогов конкурсов до фактической отправки приза проходит примерно две недели.
Это касается конкурсов, проводимых непосредственно проектом Дети Mail.Ru.


Пожаловаться
Настасья
Тот же вопрос. В Пасхальном конкурсе участвовала (куличи там пекли), то ли футболку, то ли значок выигрывала, так и не дождалась)
Еще в конкурсе "Военное детство" значок обещали)
Если не придет, не расстроюсь, главное участие и положительные эмоции
Пожаловаться
«Дети Mail.Ru»
Добрый день. Ваша посылка была отправлена еще 04/03/2015 года, и прибыла в место вручения 07/03/2015
07/04/2015 она была отправлена нам обратно, но мы пока еще не получили этот возврат.
http://www.russianpost.ru/tracking20/ код отправления 11172384024937
Мы не можем нести ответственность за работу Почты России и за неполучение Вами посылки в течение месяца хранения.
Пожаловаться
Настасья
Спасибо за ответ! Не почта, а черт знает что...
Пожаловаться
«Дети Mail.Ru»
Если удастся получить Ваш приз обратно до отправки приза за конкурс "Военное детство" - вложим его в посылку
Пожаловаться
Настасья
Большое Вам спасибо! Не ожидала от почты такого, всегда все приходило. Так перед Вами неудобно
Пожаловаться
«Дети Mail.Ru»
На будущее: Вы всегда можете уточнить вопросы, связанные с призами и конкурсами, по почте brand.deti@corp.mail.ru либо через Обратную Связь проекта, выбрав тему "конкурсы"
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас