Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
10 января 2014, 03:00, Форум, Административный, Вопросы и пожелания по работе проекта

Модератор ошиблась.

Модератор удалила мою тему, т.к. ей показалось, что у меня более 3-х объявлений. Как связаться с модератором? Вообще, конечно, работа модераторов ужасна: не реагируют на просьбы удалить телефон, не помогают отредактировать объявление, не удаляют неактуальные объявления...На вопросы не отвечают- в общем полный игнор...:down:
Тема закрытаТема скрыта
Пожаловаться
Клюква в сахаре, 2 ребенка
По-моему, работа модераторов не обсуждается.)


Пожаловаться
Светлана, 5 детей
Я поняла. И в переписку не вступают, свои действия не обсуждают, на просьбы о помощи не реагируют. Игра в одни ворота...
Пожаловаться
Anik, 2 ребенка
Вообще-то вступаем, нас здесь двое. На ваш вопрос я ответила.
Пожаловаться
Мария-Мирабела
Связывайтесь, я здесь


Пожаловаться
Мария-Мирабела
Читайте внимательно: между 3 объявлениями и 3 лотами в одном посте есть некоторая разница


Пожаловаться
Anik, 2 ребенка
У вас более 3х лотов. В топе 4 фото. На 3х по одной шапке, на первой 6. Подсчитаем количество шапок: 6. А максимум может быть 3 по правилам форума. Где ошибка?


Пожаловаться
Светлана, 5 детей
Я могу удалить первую фотографию? Или только заново создать тему? 
Я уже однажды вступала с вами в переписку: не ответа, ни объяснений, ни извинений, ни разъяснений с августа. Посылала письмо раза 3 + много писем с просьбой удалить телефон, но модераторы просто не читают почту? 
Вот текст августовского письма: 
Спасибо. Исправлюсь. Но и Вам нужно ответственней относится к своей работе: доска объявлений и каждая тема в отдельности "засыпаны" ничего не значащими сообщениями, откровенным флудом. И это относится не к конкретной теме, а ко всем сразу!!! Некоторые юзеры оставляют флуд буквально во всех темах. Из-за этого трудно понять, не исчерпала ли себя тема.Кроме того, тему невозможно исправить. Например, я бы хотела удалить из темы ссылки на сайт, но моя тема удалена, а я забанена на 6 (!!!) часов!!! Исправление же заняло бы, максимум, 3-5 секунд.(я думала, что к блоку "доска объявлений" данное правило не относится, ибо кто же лучше, чем производитель опишет качества коляски, которую я продаю!!!)Но модераторы настолько формально и безответственно подходят к своим обязанностям, настолько не реагируют на жалобы, настолько  занимаются попустительством среди флудильщиков, что я даже не знаю, есть ли смысл указывать Вам на конкретные темы, а это буквально ВСЕ темы раздела "барахолка". Идет нарушение почти по всем пунктам правил, а особенно:  2.4.8., 2.4.10., 2.5.3., 2.5.12, 2.5.13.(этим грешат, увы, все темы), 2.5.14. А так же мне не понятен пункт 2.7.Почему модераторы сразу применили ко мне карательные меры, как к злостному нарушителю правил?А как же просьба модератора, связанная с соблюдением правил? Уверена, что ни на одном ресурсе или форуме так бы не поступили с новичком.Кроме того, я не понимаю, почему не соблюдается пункт 2.8. данных правил, а именно: Автор темы (топика) может удалять в своей теме любые комментарии, нарушающие Правила Форума, содержащие оффтопик (сообщения не по теме исходного сообщения), а также носящие оскорбительный и провокационный характер, как самостоятельно, так и обратившись за помощью к модераторам. Чаще всего автор тему вынужден слушать оскорбительные, навязчивые сообщения, не имея никакой возможности их удалить. В лучшем случае, будет несколько десятков сообщений с фразой: "удачной торговли", "Это очень дорого\дешево", "оставьте себе", "Я видела такой же вчера\год назад", "мне это не пойдет", "отложите на 2 недели", "и кто у вас это купит", и другие подобные не несущие смысловой нагрузки высказывания.Так же я не поняла , почему ко мне применили столь суровую санкцию, не смотря на то, что в правилах есть пункт 6.2.1,  а именно: В случае первичного или незначительного нарушения правил, а также в случае назревающего конфликта модератор вправе, на свое усмотрение, ограничится предупреждением нарушителя с наложением 15-минутного бана (предупреждения). Данные баны в счетчик банов не вносятся. Спасибо за то, что выслушали мои претензии и предложения. Буду рада, если у Вас найдется возможность мне ответить. 
PS По моей невнимательности я допустила такую же ошибку в другом объявлении, т.е. разместила ссылку.Теперь каюсь и хочу ссылку удалить. Как я могу это сделать?Буду признательна за помощь.
И огромная просьба удалить комментарии из моего поста, не содержащие информации по теме(т.е. все).Или Дать мне возможность сделать это самой. Иначе просто нет смысла создавать темы: в сотнях бессмысленных замечаний трудно найти информацию.
Пожаловаться
Anik, 2 ребенка
По первому вопросу: вы можете создать тему заново. Удаление невозможно.
И вы думаете, если бы мы могли удалять и редактировать что-то в темах, то мы бы этого не делали??? Тему и комментарии пользователь удалять не может уже год. То что правила висели старые - причем тут мы? Мы не администраторы, мы модераторы. А это две абсолютно разные категории (почему никто не понимает????).
По поводу всех остальных ваших претензий. Скажу то же что и говорю многим: если бы нас было больше, то и проблем таких бы не было. Модераторов ничтожно мало на весь форум. Мы работаем на пределе своих возможностей. А в ответ слышим только гадости и упреки. Ну вот хоть бы кто помог, а? Ну хотя бы парочка человек. Нет, конечно удобнее всех модеров облить грязью, ткнуть их носов в то как они плохо работают.
Кстати, после того, как мы даем объяснения что и почему (причем нормально и спокойно даем), хоть бы один извинился. Нет, это ж модератор, чего перед ним извиняться-то?
Пожаловаться
Светлана, 5 детей
Я считаю, если вы взялись за данную работу, то надо выполнять ее ответственно. И не избирательно, а нормально. А то одни пункты можно нарушать, другие нет... Или одним людям можно нарушать а другим нет? Тогда логичнее вывесить список, кто и когда может нарушать, а кому лучше покинуть сайт, потому, что искренне считает, что правила для всех одинаковые, а не для избранных.
Пожаловаться
Мария-Мирабела
К чему голословные обвинения? Работу выполняем ответственно, начните с себя, Вы же сами нарушили правила, вам указали конкретный пункт, на форуме Вы не первый день, какие претензии?
А что касается избирательности -Вы не правы, правила одинаковы для всех и все наказываются одинаково, просто не все создают потом темы "Меня забанили", вот и кажется, что банят одних и тех же) Это не так
Пожаловаться
Светлана, 5 детей
Почему голословные? Я пыталась несколько раз вам написать, но вы не ответили. Я могу процитировать: 
занимаются попустительством среди флудильщиков, что я даже не знаю, есть ли смысл указывать Вам на конкретные темы, а это буквально ВСЕ темы раздела "барахолка". Идет нарушение почти по всем пунктам правил, а особенно:  2.4.8., 2.4.10., 2.5.3., 2.5.12, 2.5.13.(этим грешат, увы, все темы), 2.5.14. А так же мне не понятен пункт 2.7.
:sick:
Пожаловаться
Мария-Мирабела
А я Вам здесь и отвечаю на Ваши вопросы.
п. 2.7 Запрещено игнорирование просьб Модераторов, связанных с соблюдением Правил, а также обсуждение действий Модераторов и Администрации в темах и комментариях на форуме
Если просьбы модераторов о соблюдении правил игнорируются, то следующие нарушения уже караются банами

2.4.8.содержащие персональные данные третьих лиц (адреса, платежные реквизиты, паспортные данные и т. п.)  - такие комментарии скрываются, а авторы наказываются

2.4.10.являющиеся троллингом: (размещение провокационных сообщений с целью помешать общению, оскорбить оппонента в также с целью нагнетания конфликтной атмосферы). Решение о признании обсуждения троллингом выносится Советом Модераторов.  - темы и комментарии скрываются, а авторы наказываются
2.5.3.содержащие оскорбительные и обидные оценки любого другого Пользователя, его моральных и нравственных качеств, в том числе публикация фотографий других Пользователей в случае, если разрешение на такую публикацию Пользователем не было дано.  - аналогично
2.5.12.дублирующие уже существующие темы/сообщения (дубли)    скрываются2.5.13. содержащие флуд (сообщения, не несущие никакой полезной информации) или флейм (обмен сообщениями, представляющий собой словесную войну, нередко уже не имеющую отношения к первоначальной причине спора) -скрываются

А к разделу "Барахолка" мы не имеем отношения, это тематический сервис мэйла, а мы-модераторы этого форума

На все вопросы ответила?
Пожаловаться
Anik, 2 ребенка
Вы меня абсолютно и совершенно не понимаете. Вообще. Даже не пытаетесь. Смысл мне что-то дальше объяснять, если вы только себя слышите.
И кстати, на форуме раздела Барахолка нет. Он есть на проекте, а там свои модераторы. Если у вас к ним претензии, то и обращайтесь к ним.
Пожаловаться
Светлана, 5 детей
Я имела в виду "Доска объявлений"
Пожаловаться
Anik, 2 ребенка
А мы откуда знаем что вы имели в виду? Если кидаетесь обвинениями, то убедительная просьба - называйте вещи своими именами.
Пожаловаться
Anik, 2 ребенка
Я вот очень стараюсь выполнять свою работу ответственно. Но т.к. мне приходится писать вам несколько раз одно и то же, то я не могу разобраться с жалобами в количестве 169 штук, которые висят у меня в почте. Как мне поступить?
Пожаловаться
Светлана, 5 детей
Обещаю вам не жаловаться. Больше. Если хотите, эту тему можно тоже удалить. Я искренне считала, что исправить тему быстрее, чем написать новую.Я не знала, что у вас нет возможности исправлять и дать возможность исправить мне.
Пожаловаться
СеКс-МуЛьТяШкА, 2 ребенка
За спасибо никто работать активно не будет...
Вот платили бы деньги людям за работу можно было б и ругаться


Пожаловаться
Светлана, 5 детей
В смысле, процент от продаж на доске объявлений? Ну озвучьте цену\сумму.
Пожаловаться
СеКс-МуЛьТяШкА, 2 ребенка
Да какой процент...я в целом про работу модераторов.Девочки за спасибо работают, а вы так наезжаете как буд-то они вам денег должны...
Нарушили сами, выставили 6 лотов, вместо положенных 3х, какие проблемы могут быть? Правила читайте прежде чем сидеть тут ...или на авито идите хоть сто объявлений кидайте.
Пожаловаться
Светлана, 5 детей
Почему нет никакой возможности исправить? Ошибки возможно везде, даже в паспорте, дипломе и трудовой и только здесь нет никаких шансов исправить. Хотя, повторюсь, это заняло бы не более 3-х секунд.
Пожаловаться
СеКс-МуЛьТяШкА, 2 ребенка
Вопросы по правилам и по форуму в целом явно нужно задавать не модераторам.
Модератор не создатель всего это.
Если вы так в интернете дотошно ко всему относитесь, боюсь даже представить какого вам в реальности...
Пожаловаться
Светлана, 5 детей
Что значит дотошно? Предлагаю обратиться к пункту правил 2.5.3 , а конкретно:  2.5.3.
содержащие оскорбительные и обидные оценки любого другого Пользователя, его моральных и нравственных качеств, 
Впрочем, как я поняла, соблюдение правил здесь не в цене. Здесь только вымещение личных обид и нападки на всех, кто интересуется работой форума. В данном случае, правилами форума...
Пожаловаться
СеКс-МуЛьТяШкА, 2 ребенка
Вы правила наизусть выучили?))))
Какая ж вы зануда)))
Да да не забудьте пожаловаться модераторам на меня))
Пусть меня забанят я хоть спать спокойно пойду)))
Пожаловаться
Anik, 2 ребенка
По вопросам технических недоработок вы можете обратится через обратную связь http://deti.mail.ru/contact/
Пожаловаться
Поделиться темой:
Подпишитесь на нас